1、征集项目名称：2025-2026年度徽县县级党政机关、事业单位会议服务开放式框架协议采购项目

2、征集项目编号：K6212272025000007

3、征集项目简介：徽县县级党政机关、事业单位会议服务框架协议征集。

1、征集人名称：徽县政府采购中心

2、联系人：王培姿

3、联系方式：0939-7522785

4、联系地址： 北街12号

1、采购包号：1

（1）采购包名称：会议服务

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：甘肃徽县建徽有限责任公司

地址：西街

服务要求：

主要服务内容： 一、报价明细表具体详见附件。二、配套设施服务要求。具备承办县级三类及以上会议的能力，以下内容均须实质性响应，若存在负偏离，则符合性审查不通过，无法入围。1 .前厅（需提供前厅现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件）1 . 1有 与接待能力、饭店规模适应的前厅和总服务台：总服务台在正常营业时间内可以 安排4-6名员工，包括接待员和收银员，前厅可以安排3-5名行李员，实行轮班制 , 保证24小时都有足够的人手接待客人，以应对高峰时期的行李搬运需求；1 .2设迎宾员和值班经理，18小时以上接待客人；1 .3总服务台设在前厅的适当位置，各区段有中英文标志，设置接待、问讯、留言、预订、结账等服务项目，提供24小时服务，可提供价格表、飞机航班及列车时刻表；1 .4能提供消费明细账单和全额发票服务；1 .5有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务；1 .6设有与接待能力相适应的客人休息场所和公用电话：在大堂或前厅可以开辟面 积为不低于30平方米的休息区，前厅或大堂设置2-4部公用电话，方便客人使用;1 .7应设应急广播系统。2 .餐厅及厨房（需提供餐厅现场拍摄图片，拥有同时承接就餐的能力，未提供视为未实质性响应招标文件）2 . 1总餐位数与客房接待能力相适应，能接待与会人员同时就餐；2 .2有中餐厅，能提供中餐，晚上九时前能提供点菜服务；2 .3提供早、中、晚餐，并可根据宾客需要提供特色餐饮服务及自助餐；2 .4家具、餐具、酒具、用具配套完好、卫生、光洁，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾纸或餐巾；2 .5厨房有符合卫生标准的冷荤间、面点间，有足够的冷藏冷冻设施，有符合规定的洗刷和消毒设施，有专门放置临时垃圾并保持封闭的设施，全部使用不锈钢工作台、橱柜及优质的厨具、用具；2 .6冷荤间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷荤间温度符合食品卫生标准, 有消毒保鲜设备；2 .7厨房和餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施；2 .8采取有效的消灭蚊蝇、蟑螂等虫害措施。3 .会议室（需提供会议室现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件）3 . 1具有场所规模与会议要求相对应的会议室（拥有同时承接100人开会的能力） ;3 .2会议室应为封闭的独立区域，配有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有 多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等），可分区控制的灯光；有计算机管理系统、完善的消防系统、有效的闭路电视监控系统；会议桌椅、茶 具、用具齐备，会议室有三个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音 效果良好；3 .3大型会议室旁有临时休息室；3 .4会议室设专职服务员，提供茶水、会标、代购会议用品等免费服务；3 .5免费提供纸、笔等基本的会议用文具；3 .6会议室所在楼层有男女分设的卫生间；3 .7能够根据会议需要设计和布置会议室，管理服务人员具备接待会议的能力。4 .客房不少于50个标准间（含大床房）（需提供每个类型的房间图片，至少包括卧室、卫生间，未提供视为未实质性响应招标文件）4 . 1装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足；4 .2卫生间配备抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、浴缸或淋浴设施、浴帘、洗脸 巾、浴巾、洗漱用品和卫生用品，有良好的照明和排风系统，地面有防滑设施，24小时提供冷、热浴水，房间内无异味；4 .3有门窥镜和防盗装备，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明；4 .4配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯 等配套家具，有空调、电视、电话（可通过直拨拨通国内长途电话， 电话机旁备 有使用说明），备有信封、信纸、笔、宾馆简介、价格表、住宿须知、服务指南 、本县交通图和必要的防蚊、防虫等措施；4 .5可宽带、拨号上网或设有免费网点； 4 .6有遮光窗帘；4 .7客房、卫生间每天全面整理1次，床上用品更换符合卫生要求；4 .8 24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶、咖啡； 4 .9提供加床服务；4 .10提供叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。5 .公共区域设施设备（需提供公共区域现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件）5 . 1有与场所规模相适应的停车场,提供入住车辆停车服务； 5 .2会议接待免收任何形式的停车费；5 .3四层以上（含四层）建筑物有足够的客用电梯； 5 .4配备公用电话；5 .5有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； 5 .6有男女分设的卫生间；5 .7室内公共区域有制冷、采暖设备； 5 .8配有常用的非处方药品箱；5 .9有商务中心，能提供彩色打印、复印或电子邮件等服务。6 .其它综合设备设施要求 6 .1有完好的消防设施；6 .2有完好的安全监控设施；6 .3有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜； 6 .4具有自备电源或发电系统；6 .5客房设施、卫生间用具完好无损；6 .6会议设备设施能正常使用，效果良好。 7 .人员要求7 . 1管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当；7 .2有专职或兼职的食品卫生管理人员；7 .3酒店的所有服务人员需具备健康证（填写入附件8）。三、综合说明及其它要求1 .投标人报价应充分考虑上述标准要求，并且全部服务的报价应包括投标人服务成本、企业利润、税金和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应 有费用。投标报价为最终报价，整个服务周期内投标人不得再要求追加任何费用。2 .响应单位必须具备提供服务相应的软件及硬件设施，具备承办县级三类及以上会议的能力。3 .依据国家的有关法律和行政法规，加强日常监管。4 .会议服务场所必须完全满足本次框架协议征集文件的全部要求。5 .会议服务场所必须首先满足徽县党政机关召开会议的需求，并且在会议期间不得限制会议举办方对会议室及其相应硬件设施的使用，会议服务场所应以满足会议召开的实际需求为出发点。6 .会议服务场所必须接受财政部门的监督检查，对其提出的有关意见及时进行整改。7 .会议服务场所在框架协议有效期内，由于名称、法人代表等信息发生变动的，由会议服务场所向征集人提出书面申请。8 .会议服务场所在框架协议有效期内，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。9 .会议服务场所在框架协议有效期内，由于自然灾害等不可抗力导致会议服务场所无法正常经营的； 由于其他情况导致会议服务场所无法正常经营的； 由会议服务场所提出书面申请，经征集人审核同意后，退出框架协议。10 .会议服务场所接待地方党政机关公务接待、各类节庆活动，应给予同等优惠，但如相关人员未能出示身份证、工作证、单位公函等证明其属于协议服务范围内的，会议服务场所有权拒绝给予优惠。11 .供应商承诺能提供全部客房和会议室，并优先提供最新房间及会议室，未提供承诺函的视为未实质性响应。（格式见附件3）12 .资金支付方式：凭入围供应商提供的服务发票，通过支票或转账等方式向入围供应商指定账户支付费用。13 .履约时间：在签订采购合同时根据采购人实际需求确定，入围供应商应按采购合同规定的时间和期限提供服务。四、入围供应商的责任和义务1 .入围供应商的权利1 .1入围供应商具有为征集人提供相关服务的资格；1 .2入围供应商有权拒绝征集人提出的以本次框架协议采购名义购买非入围服务或 满足征集人超出响应承诺以外的其他要求；1 .3对征集人在购买入围产品过程中的不正当要求和违规行为进行投诉，并要求有关部门做出处理；1 .4有权拒绝任何个人以征集人名义按照协议价格购买入围产品和进行现金交易。2 .入围供应商的义务2 . 1严格执行国家法律法规，严格按照申请文件承诺的价格和服务履约，遵守本合同条款；2 .2随时接受并配合财政部门的监督检查，并配合财政部门对征集人和其他入围供 应商对框架协议执行情况进行监督，发现违规违约情形的，及时向财政部门报告。五、违约责任（一）入围供应商有以下行为的，经调查属实的，财政部门予以书面警告；情节严重的财政部门有权取消其会议服务场所资格。1 .不按框架协议承诺提供服务、结算会议费的；2 .无正当理由拒绝接待协议承诺党政机关会议接待服务的；3 .为会议主办方多支虚列会议费或套取现金或提供虚假发票的；4 .超过协议规定标准收费的；5 .在办理会议费用结账手续后，不按要求及时向会议主办方或财政部门提供会议开支明细信息的；6 .不按要求在自有网站上及时更新动态信息（包括饭店空房数量、类型及价格等) , 或提供会议预定及咨询服务的；7 .不配合、甚至干扰阻扰财政部门核查工作的； 8 .违反协议规定的其他事项。（二）框架协议有效期内，因违法行为被禁止或限制参加政府采购活动的： 1 .框架协议约定的其他情形；2 .超出入围报价向采购人提供服务的；3 .不配合征集人监督检查或提供虚假资料谋取入围的； 4 .框架协议约定的其他情形。六、综合说明及其他要求1 .供应商按照征集文件的要求提交申请文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。2 .此次响应报价应综合考量完成本项目服务内容所需的各类费用。3 .入围供应商将根据征集文件、申请文件的相关约定，承担合同责任，履行合同义务。4 .入围供应商应保证在使用本项目的任何产品（包括部分使用）时，不会产生因 第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相 关责任。七、政府采购政策1 .促进绿色发展有关政策。供应商向采购人提供商品及相关快递服务的，其包装要参考财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室印发的《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》（财办库〔2020〕123号文件）。提倡供应商优先采购绿色包装产品、绿色物流配送服务以及循环利用产品。充分认识限制一次性消费用品的重要意义，不主动提供一次性消费用品。2 . 国家对残疾人无障碍设施设置、配备等有强制性规定的，有关供应商应当符合其规定。大力倡导会议服务机构优化助残设施设备的设置和配备，优化各类助残服务。八、凡涉及征集文件的补充说明和修改，均以网上发布的通知为准。

服务标准： 一、报价明细表具体详见附件。二、配套设施服务要求。具备承办县级三类及以上会议的能力，以下内容均须实质性响应，若存在负偏离，则符合性审查不通过，无法入围。1 .前厅（需提供前厅现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件）1 . 1有 与接待能力、饭店规模适应的前厅和总服务台：总服务台在正常营业时间内可以 安排4-6名员工，包括接待员和收银员，前厅可以安排3-5名行李员，实行轮班制 , 保证24小时都有足够的人手接待客人，以应对高峰时期的行李搬运需求；1 .2设迎宾员和值班经理，18小时以上接待客人；1 .3总服务台设在前厅的适当位置，各区段有中英文标志，设置接待、问讯、留言、预订、结账等服务项目，提供24小时服务，可提供价格表、飞机航班及列车时刻表；1 .4能提供消费明细账单和全额发票服务；1 .5有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务；1 .6设有与接待能力相适应的客人休息场所和公用电话：在大堂或前厅可以开辟面 积为不低于30平方米的休息区，前厅或大堂设置2-4部公用电话，方便客人使用;1 .7应设应急广播系统。2 .餐厅及厨房（需提供餐厅现场拍摄图片，拥有同时承接就餐的能力，未提供视为未实质性响应招标文件）2 . 1总餐位数与客房接待能力相适应，能接待与会人员同时就餐；2 .2有中餐厅，能提供中餐，晚上九时前能提供点菜服务；2 .3提供早、中、晚餐，并可根据宾客需要提供特色餐饮服务及自助餐；2 .4家具、餐具、酒具、用具配套完好、卫生、光洁，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾纸或餐巾；2 .5厨房有符合卫生标准的冷荤间、面点间，有足够的冷藏冷冻设施，有符合规定的洗刷和消毒设施，有专门放置临时垃圾并保持封闭的设施，全部使用不锈钢工作台、橱柜及优质的厨具、用具；2 .6冷荤间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷荤间温度符合食品卫生标准, 有消毒保鲜设备；2 .7厨房和餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施；2 .8采取有效的消灭蚊蝇、蟑螂等虫害措施。3 .会议室（需提供会议室现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件）3 . 1具有场所规模与会议要求相对应的会议室（拥有同时承接100人开会的能力） ;3 .2会议室应为封闭的独立区域，配有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有 多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等），可分区控制的灯光；有计算机管理系统、完善的消防系统、有效的闭路电视监控系统；会议桌椅、茶 具、用具齐备，会议室有三个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音 效果良好；3 .3大型会议室旁有临时休息室；3 .4会议室设专职服务员，提供茶水、会标、代购会议用品等免费服务；3 .5免费提供纸、笔等基本的会议用文具；3 .6会议室所在楼层有男女分设的卫生间；3 .7能够根据会议需要设计和布置会议室，管理服务人员具备接待会议的能力。4 .客房不少于50个标准间（含大床房）（需提供每个类型的房间图片，至少包括卧室、卫生间，未提供视为未实质性响应招标文件）4 . 1装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足；4 .2卫生间配备抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、浴缸或淋浴设施、浴帘、洗脸 巾、浴巾、洗漱用品和卫生用品，有良好的照明和排风系统，地面有防滑设施，24小时提供冷、热浴水，房间内无异味；4 .3有门窥镜和防盗装备，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明；4 .4配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯 等配套家具，有空调、电视、电话（可通过直拨拨通国内长途电话， 电话机旁备 有使用说明），备有信封、信纸、笔、宾馆简介、价格表、住宿须知、服务指南 、本县交通图和必要的防蚊、防虫等措施；4 .5可宽带、拨号上网或设有免费网点； 4 .6有遮光窗帘；4 .7客房、卫生间每天全面整理1次，床上用品更换符合卫生要求；4 .8 24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶、咖啡； 4 .9提供加床服务；4 .10提供叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。5 .公共区域设施设备（需提供公共区域现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件）5 . 1有与场所规模相适应的停车场,提供入住车辆停车服务； 5 .2会议接待免收任何形式的停车费；5 .3四层以上（含四层）建筑物有足够的客用电梯； 5 .4配备公用电话；5 .5有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； 5 .6有男女分设的卫生间；5 .7室内公共区域有制冷、采暖设备； 5 .8配有常用的非处方药品箱；5 .9有商务中心，能提供彩色打印、复印或电子邮件等服务。6 .其它综合设备设施要求 6 .1有完好的消防设施；6 .2有完好的安全监控设施；6 .3有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜； 6 .4具有自备电源或发电系统；6 .5客房设施、卫生间用具完好无损；6 .6会议设备设施能正常使用，效果良好。 7 .人员要求7 . 1管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当；7 .2有专职或兼职的食品卫生管理人员；7 .3酒店的所有服务人员需具备健康证（填写入附件8）。三、综合说明及其它要求1 .投标人报价应充分考虑上述标准要求，并且全部服务的报价应包括投标人服务成本、企业利润、税金和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应 有费用。投标报价为最终报价，整个服务周期内投标人不得再要求追加任何费用。2 .响应单位必须具备提供服务相应的软件及硬件设施，具备承办县级三类及以上会议的能力。3 .依据国家的有关法律和行政法规，加强日常监管。4 .会议服务场所必须完全满足本次框架协议征集文件的全部要求。5 .会议服务场所必须首先满足徽县党政机关召开会议的需求，并且在会议期间不得限制会议举办方对会议室及其相应硬件设施的使用，会议服务场所应以满足会议召开的实际需求为出发点。6 .会议服务场所必须接受财政部门的监督检查，对其提出的有关意见及时进行整改。7 .会议服务场所在框架协议有效期内，由于名称、法人代表等信息发生变动的，由会议服务场所向征集人提出书面申请。8 .会议服务场所在框架协议有效期内，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。9 .会议服务场所在框架协议有效期内，由于自然灾害等不可抗力导致会议服务场所无法正常经营的； 由于其他情况导致会议服务场所无法正常经营的； 由会议服务场所提出书面申请，经征集人审核同意后，退出框架协议。10 .会议服务场所接待地方党政机关公务接待、各类节庆活动，应给予同等优惠，但如相关人员未能出示身份证、工作证、单位公函等证明其属于协议服务范围内的，会议服务场所有权拒绝给予优惠。11 .供应商承诺能提供全部客房和会议室，并优先提供最新房间及会议室，未提供承诺函的视为未实质性响应。（格式见附件3）12 .资金支付方式：凭入围供应商提供的服务发票，通过支票或转账等方式向入围供应商指定账户支付费用。13 .履约时间：在签订采购合同时根据采购人实际需求确定，入围供应商应按采购合同规定的时间和期限提供服务。四、入围供应商的责任和义务1 .入围供应商的权利1 .1入围供应商具有为征集人提供相关服务的资格；1 .2入围供应商有权拒绝征集人提出的以本次框架协议采购名义购买非入围服务或 满足征集人超出响应承诺以外的其他要求；1 .3对征集人在购买入围产品过程中的不正当要求和违规行为进行投诉，并要求有关部门做出处理；1 .4有权拒绝任何个人以征集人名义按照协议价格购买入围产品和进行现金交易。2 .入围供应商的义务2 . 1严格执行国家法律法规，严格按照申请文件承诺的价格和服务履约，遵守本合同条款；2 .2随时接受并配合财政部门的监督检查，并配合财政部门对征集人和其他入围供 应商对框架协议执行情况进行监督，发现违规违约情形的，及时向财政部门报告。五、违约责任（一）入围供应商有以下行为的，经调查属实的，财政部门予以书面警告；情节严重的财政部门有权取消其会议服务场所资格。1 .不按框架协议承诺提供服务、结算会议费的；2 .无正当理由拒绝接待协议承诺党政机关会议接待服务的；3 .为会议主办方多支虚列会议费或套取现金或提供虚假发票的；4 .超过协议规定标准收费的；5 .在办理会议费用结账手续后，不按要求及时向会议主办方或财政部门提供会议开支明细信息的；6 .不按要求在自有网站上及时更新动态信息（包括饭店空房数量、类型及价格等) , 或提供会议预定及咨询服务的；7 .不配合、甚至干扰阻扰财政部门核查工作的； 8 .违反协议规定的其他事项。（二）框架协议有效期内，因违法行为被禁止或限制参加政府采购活动的： 1 .框架协议约定的其他情形；2 .超出入围报价向采购人提供服务的；3 .不配合征集人监督检查或提供虚假资料谋取入围的； 4 .框架协议约定的其他情形。六、综合说明及其他要求1 .供应商按照征集文件的要求提交申请文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。2 .此次响应报价应综合考量完成本项目服务内容所需的各类费用。3 .入围供应商将根据征集文件、申请文件的相关约定，承担合同责任，履行合同义务。4 .入围供应商应保证在使用本项目的任何产品（包括部分使用）时，不会产生因 第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相 关责任。七、政府采购政策1 .促进绿色发展有关政策。供应商向采购人提供商品及相关快递服务的，其包装要参考财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室印发的《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》（财办库〔2020〕123号文件）。提倡供应商优先采购绿色包装产品、绿色物流配送服务以及循环利用产品。充分认识限制一次性消费用品的重要意义，不主动提供一次性消费用品。2 . 国家对残疾人无障碍设施设置、配备等有强制性规定的，有关供应商应当符合其规定。大力倡导会议服务机构优化助残设施设备的设置和配备，优化各类助残服务。八、凡涉及征集文件的补充说明和修改，均以网上发布的通知为准。

供应商响应内容： 一、企业概况甘肃省徽县建徽有限责任公司长期专注会议服务与酒店运营，拥有成熟管理体系，软硬件达行业前列水平。具备承办县级三类及以上会议的能力，为此次响应奠定了坚实基础。二、配套设施服务响应（一）前厅其面积与布局合理，与饭店接待规模适配。总服务台设有中英文标识，营业时间配备 4 - 6 名员工，含接待员与收银员，前厅安排 3 - 5 名行李员，实行 24 小时轮班制。同时设有迎宾员与值班经理，提供超 18 小时接待服务。总服务台提供 24 小时接待、问讯、预订等服务，可提供航班、列车时刻表等信息，出具消费明细账单与全额发票。前厅配备行李推车、设有 30 平方米休息区与 2 - 4 部公用电话，安装了应急广播系统。（二）餐厅及厨房中餐厅提供早、中、晚餐及晚九点前点菜服务，可定制特色餐饮与自助餐。餐厅内餐具配套齐全且卫生，不使用一次性塑料用品。厨房设有符合卫生标准的冷荤间、面点间，具备冷藏冷冻、洗刷消毒及垃圾存放设施，采用不锈钢工作台与优质厨具。冷荤间独立分隔，温度达标且有消毒保鲜设备，厨房与餐厅间有隔音、隔热设施，并采取虫害防治措施。（三）会议室会议室照片显示其可容纳 100 人，为封闭独立区域，配备空调、专业音响、多媒体演示设备、分区灯光、计算机管理、消防及闭路电视监控系统。会议室内桌椅、茶具齐全，免费提供三个以上麦克风，隔音良好。旁设临时休息室，有专职服务员提供茶水、会标制作等免费服务，免费提供纸笔，所在楼层设有卫生间，能根据需求设计布置会议室，服务人员经验丰富。（四）客房已提供各类房间（含大床房）的卧室、卫生间照片。客房不少于 50 间标准间，装修良好，家具齐全，照明充足。卫生间设施完备，有良好照明、排风与防滑设施，24 小时供应冷热水，房间无异味。配备门窥镜、防盗装备与应急疏散图，提供空调、电视、电话（可直拨国内长途）等设备及相关用品，支持上网，有遮光窗帘。客房每日整理，床上用品符合卫生标准，提供 24 小时冷热饮用水、茶叶咖啡，可加床并提供叫醒等服务。（五）公共区域设施设备提供的公共区域照片展示了与场所规模适配的停车场，会议接待免收停车费。四层及以上有客用电梯，配备公用电话、应急照明、男女卫生间、制冷采暖设备、非处方药品箱及可提供打印、复印、邮件服务的商务中心。（六）其它综合设备设施公司配备完善的消防与安全监控设施，各区域空调运行良好，通风适宜。拥有自备电源或发电系统，客房与会议设施设备均能正常使用。（七）人员要求1.管理人员经专业培训获岗位证书，上岗职工均岗前培训，服务人员配置合理。2.设有食品卫生管理人员，把控餐饮安全。3.所有服务人员均持健康证，信息已填入附件 8。三、综合说明及其它要求响应1.报价涵盖服务成本、利润、税金及合同风险等所有费用，为最终报价，服务周期内不再追加费用。2.公司软硬件设施完备，多次成功承办县级三类及以上会议，满足征集文件要求。3.严格依照法律法规加强日常监管，确保服务规范合法。4.优先满足徽县党政机关会议需求，不限制会议方对设施的使用。5.积极接受财政部门监督，及时整改相关意见。6.框架协议期内，公司信息变动将及时书面申请；因装修等影响接待，提前一月通知征集人，设施变化及时备案调整。7.遇不可抗力或特殊情况无法经营，将申请退出框架协议。8.对地方党政机关公务接待等给予同等优惠，无相关证明人员不予优惠。9.已按要求提交承诺提供全部客房、会议室并优先提供新房间的承诺函。10.接受以服务发票通过支票或转账支付费用，履约时间依采购人需求在合同中确定，严格按时限提供服务。四、入围供应商的责任和义务承诺（一）权利1.入围后依法为征集人提供服务。2.拒绝征集人不合理的非入围服务采购等要求。3.对征集人违规行为依法投诉。4.拒绝个人以征集人名义按协议价格交易。（二）义务1.严格遵守法律法规，按申请文件承诺履约。2.配合财政部门监督，发现违规及时报告。五、违约责任承诺公司承诺杜绝以下违约行为：不按协议提供服务结算、拒绝接待、虚列费用、超标准收费、不及时提供开支明细、不更新网站信息、不配合核查等。若因违法被限制政府采购活动、超报价服务或提供虚假资料谋取入围，愿承担法律责任，接受财政部门处理。六、综合说明及其他要求承诺1.对提交资料真实性负责。2.响应报价综合考虑服务所需费用。3.入围后依约承担合同责任。4.确保使用产品不引发知识产权纠纷，承担相关责任。七、政府采购政策响应1.遵循绿色发展政策，采购绿色包装、物流产品，不主动提供一次性用品。2.严格落实残疾人无障碍设施设置规定，优化助残服务。本响应文件全面展示我司服务能力与合作诚意，如有需要，我们随时配合调整完善。

主要服务内容： 一、报价明细表具体详见附件。二、配套设施服务要求。具备承办县级三类及以上会议的能力，以下内容均须实质性响应，若存在负偏离，则符合性审查不通过，无法入围。1 .前厅（需提供前厅现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件）1 . 1有 与接待能力、饭店规模适应的前厅和总服务台：总服务台在正常营业时间内可以 安排4-6名员工，包括接待员和收银员，前厅可以安排3-5名行李员，实行轮班制 , 保证24小时都有足够的人手接待客人，以应对高峰时期的行李搬运需求；1 .2设迎宾员和值班经理，18小时以上接待客人；1 .3总服务台设在前厅的适当位置，各区段有中英文标志，设置接待、问讯、留言、预订、结账等服务项目，提供24小时服务，可提供价格表、飞机航班及列车时刻表；1 .4能提供消费明细账单和全额发票服务；1 .5有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务；1 .6设有与接待能力相适应的客人休息场所和公用电话：在大堂或前厅可以开辟面 积为不低于30平方米的休息区，前厅或大堂设置2-4部公用电话，方便客人使用;1 .7应设应急广播系统。2 .餐厅及厨房（需提供餐厅现场拍摄图片，拥有同时承接就餐的能力，未提供视为未实质性响应招标文件）2 . 1总餐位数与客房接待能力相适应，能接待与会人员同时就餐；2 .2有中餐厅，能提供中餐，晚上九时前能提供点菜服务；2 .3提供早、中、晚餐，并可根据宾客需要提供特色餐饮服务及自助餐；2 .4家具、餐具、酒具、用具配套完好、卫生、光洁，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾纸或餐巾；2 .5厨房有符合卫生标准的冷荤间、面点间，有足够的冷藏冷冻设施，有符合规定的洗刷和消毒设施，有专门放置临时垃圾并保持封闭的设施，全部使用不锈钢工作台、橱柜及优质的厨具、用具；2 .6冷荤间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷荤间温度符合食品卫生标准, 有消毒保鲜设备；2 .7厨房和餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施；2 .8采取有效的消灭蚊蝇、蟑螂等虫害措施。3 .会议室（需提供会议室现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件）3 . 1具有场所规模与会议要求相对应的会议室（拥有同时承接100人开会的能力） ;3 .2会议室应为封闭的独立区域，配有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有 多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等），可分区控制的灯光；有计算机管理系统、完善的消防系统、有效的闭路电视监控系统；会议桌椅、茶 具、用具齐备，会议室有三个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音 效果良好；3 .3大型会议室旁有临时休息室；3 .4会议室设专职服务员，提供茶水、会标、代购会议用品等免费服务；3 .5免费提供纸、笔等基本的会议用文具；3 .6会议室所在楼层有男女分设的卫生间；3 .7能够根据会议需要设计和布置会议室，管理服务人员具备接待会议的能力。4 .客房不少于50个标准间（含大床房）（需提供每个类型的房间图片，至少包括卧室、卫生间，未提供视为未实质性响应招标文件）4 . 1装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足；4 .2卫生间配备抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、浴缸或淋浴设施、浴帘、洗脸 巾、浴巾、洗漱用品和卫生用品，有良好的照明和排风系统，地面有防滑设施，24小时提供冷、热浴水，房间内无异味；4 .3有门窥镜和防盗装备，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明；4 .4配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯 等配套家具，有空调、电视、电话（可通过直拨拨通国内长途电话， 电话机旁备 有使用说明），备有信封、信纸、笔、宾馆简介、价格表、住宿须知、服务指南 、本县交通图和必要的防蚊、防虫等措施；4 .5可宽带、拨号上网或设有免费网点； 4 .6有遮光窗帘；4 .7客房、卫生间每天全面整理1次，床上用品更换符合卫生要求；4 .8 24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶、咖啡； 4 .9提供加床服务；4 .10提供叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。5 .公共区域设施设备（需提供公共区域现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件）5 . 1有与场所规模相适应的停车场,提供入住车辆停车服务； 5 .2会议接待免收任何形式的停车费；5 .3四层以上（含四层）建筑物有足够的客用电梯； 5 .4配备公用电话；5 .5有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； 5 .6有男女分设的卫生间；5 .7室内公共区域有制冷、采暖设备； 5 .8配有常用的非处方药品箱；5 .9有商务中心，能提供彩色打印、复印或电子邮件等服务。6 .其它综合设备设施要求 6 .1有完好的消防设施；6 .2有完好的安全监控设施；6 .3有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜； 6 .4具有自备电源或发电系统；6 .5客房设施、卫生间用具完好无损；6 .6会议设备设施能正常使用，效果良好。 7 .人员要求7 . 1管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当；7 .2有专职或兼职的食品卫生管理人员；7 .3酒店的所有服务人员需具备健康证（填写入附件8）。三、综合说明及其它要求1 .投标人报价应充分考虑上述标准要求，并且全部服务的报价应包括投标人服务成本、企业利润、税金和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应 有费用。投标报价为最终报价，整个服务周期内投标人不得再要求追加任何费用。2 .响应单位必须具备提供服务相应的软件及硬件设施，具备承办县级三类及以上会议的能力。3 .依据国家的有关法律和行政法规，加强日常监管。4 .会议服务场所必须完全满足本次框架协议征集文件的全部要求。5 .会议服务场所必须首先满足徽县党政机关召开会议的需求，并且在会议期间不得限制会议举办方对会议室及其相应硬件设施的使用，会议服务场所应以满足会议召开的实际需求为出发点。6 .会议服务场所必须接受财政部门的监督检查，对其提出的有关意见及时进行整改。7 .会议服务场所在框架协议有效期内，由于名称、法人代表等信息发生变动的，由会议服务场所向征集人提出书面申请。8 .会议服务场所在框架协议有效期内，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。9 .会议服务场所在框架协议有效期内，由于自然灾害等不可抗力导致会议服务场所无法正常经营的； 由于其他情况导致会议服务场所无法正常经营的； 由会议服务场所提出书面申请，经征集人审核同意后，退出框架协议。10 .会议服务场所接待地方党政机关公务接待、各类节庆活动，应给予同等优惠，但如相关人员未能出示身份证、工作证、单位公函等证明其属于协议服务范围内的，会议服务场所有权拒绝给予优惠。11 .供应商承诺能提供全部客房和会议室，并优先提供最新房间及会议室，未提供承诺函的视为未实质性响应。（格式见附件3）12 .资金支付方式：凭入围供应商提供的服务发票，通过支票或转账等方式向入围供应商指定账户支付费用。13 .履约时间：在签订采购合同时根据采购人实际需求确定，入围供应商应按采购合同规定的时间和期限提供服务。四、入围供应商的责任和义务1 .入围供应商的权利1 .1入围供应商具有为征集人提供相关服务的资格；1 .2入围供应商有权拒绝征集人提出的以本次框架协议采购名义购买非入围服务或 满足征集人超出响应承诺以外的其他要求；1 .3对征集人在购买入围产品过程中的不正当要求和违规行为进行投诉，并要求有关部门做出处理；1 .4有权拒绝任何个人以征集人名义按照协议价格购买入围产品和进行现金交易。2 .入围供应商的义务2 . 1严格执行国家法律法规，严格按照申请文件承诺的价格和服务履约，遵守本合同条款；2 .2随时接受并配合财政部门的监督检查，并配合财政部门对征集人和其他入围供 应商对框架协议执行情况进行监督，发现违规违约情形的，及时向财政部门报告。五、违约责任（一）入围供应商有以下行为的，经调查属实的，财政部门予以书面警告；情节严重的财政部门有权取消其会议服务场所资格。1 .不按框架协议承诺提供服务、结算会议费的；2 .无正当理由拒绝接待协议承诺党政机关会议接待服务的；3 .为会议主办方多支虚列会议费或套取现金或提供虚假发票的；4 .超过协议规定标准收费的；5 .在办理会议费用结账手续后，不按要求及时向会议主办方或财政部门提供会议开支明细信息的；6 .不按要求在自有网站上及时更新动态信息（包括饭店空房数量、类型及价格等) , 或提供会议预定及咨询服务的；7 .不配合、甚至干扰阻扰财政部门核查工作的； 8 .违反协议规定的其他事项。（二）框架协议有效期内，因违法行为被禁止或限制参加政府采购活动的： 1 .框架协议约定的其他情形；2 .超出入围报价向采购人提供服务的；3 .不配合征集人监督检查或提供虚假资料谋取入围的； 4 .框架协议约定的其他情形。六、综合说明及其他要求1 .供应商按照征集文件的要求提交申请文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。2 .此次响应报价应综合考量完成本项目服务内容所需的各类费用。3 .入围供应商将根据征集文件、申请文件的相关约定，承担合同责任，履行合同义务。4 .入围供应商应保证在使用本项目的任何产品（包括部分使用）时，不会产生因 第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相 关责任。七、政府采购政策1 .促进绿色发展有关政策。供应商向采购人提供商品及相关快递服务的，其包装要参考财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室印发的《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》（财办库〔2020〕123号文件）。提倡供应商优先采购绿色包装产品、绿色物流配送服务以及循环利用产品。充分认识限制一次性消费用品的重要意义，不主动提供一次性消费用品。2 . 国家对残疾人无障碍设施设置、配备等有强制性规定的，有关供应商应当符合其规定。大力倡导会议服务机构优化助残设施设备的设置和配备，优化各类助残服务。八、凡涉及征集文件的补充说明和修改，均以网上发布的通知为准。

服务标准： 一、报价明细表具体详见附件。二、配套设施服务要求。具备承办县级三类及以上会议的能力，以下内容均须实质性响应，若存在负偏离，则符合性审查不通过，无法入围。1 .前厅（需提供前厅现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件）1 . 1有 与接待能力、饭店规模适应的前厅和总服务台：总服务台在正常营业时间内可以 安排4-6名员工，包括接待员和收银员，前厅可以安排3-5名行李员，实行轮班制 , 保证24小时都有足够的人手接待客人，以应对高峰时期的行李搬运需求；1 .2设迎宾员和值班经理，18小时以上接待客人；1 .3总服务台设在前厅的适当位置，各区段有中英文标志，设置接待、问讯、留言、预订、结账等服务项目，提供24小时服务，可提供价格表、飞机航班及列车时刻表；1 .4能提供消费明细账单和全额发票服务；1 .5有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务；1 .6设有与接待能力相适应的客人休息场所和公用电话：在大堂或前厅可以开辟面 积为不低于30平方米的休息区，前厅或大堂设置2-4部公用电话，方便客人使用;1 .7应设应急广播系统。2 .餐厅及厨房（需提供餐厅现场拍摄图片，拥有同时承接就餐的能力，未提供视为未实质性响应招标文件）2 . 1总餐位数与客房接待能力相适应，能接待与会人员同时就餐；2 .2有中餐厅，能提供中餐，晚上九时前能提供点菜服务；2 .3提供早、中、晚餐，并可根据宾客需要提供特色餐饮服务及自助餐；2 .4家具、餐具、酒具、用具配套完好、卫生、光洁，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾纸或餐巾；2 .5厨房有符合卫生标准的冷荤间、面点间，有足够的冷藏冷冻设施，有符合规定的洗刷和消毒设施，有专门放置临时垃圾并保持封闭的设施，全部使用不锈钢工作台、橱柜及优质的厨具、用具；2 .6冷荤间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷荤间温度符合食品卫生标准, 有消毒保鲜设备；2 .7厨房和餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施；2 .8采取有效的消灭蚊蝇、蟑螂等虫害措施。3 .会议室（需提供会议室现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件）3 . 1具有场所规模与会议要求相对应的会议室（拥有同时承接100人开会的能力） ;3 .2会议室应为封闭的独立区域，配有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有 多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等），可分区控制的灯光；有计算机管理系统、完善的消防系统、有效的闭路电视监控系统；会议桌椅、茶 具、用具齐备，会议室有三个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音 效果良好；3 .3大型会议室旁有临时休息室；3 .4会议室设专职服务员，提供茶水、会标、代购会议用品等免费服务；3 .5免费提供纸、笔等基本的会议用文具；3 .6会议室所在楼层有男女分设的卫生间；3 .7能够根据会议需要设计和布置会议室，管理服务人员具备接待会议的能力。4 .客房不少于50个标准间（含大床房）（需提供每个类型的房间图片，至少包括卧室、卫生间，未提供视为未实质性响应招标文件）4 . 1装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足；4 .2卫生间配备抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、浴缸或淋浴设施、浴帘、洗脸 巾、浴巾、洗漱用品和卫生用品，有良好的照明和排风系统，地面有防滑设施，24小时提供冷、热浴水，房间内无异味；4 .3有门窥镜和防盗装备，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明；4 .4配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯 等配套家具，有空调、电视、电话（可通过直拨拨通国内长途电话， 电话机旁备 有使用说明），备有信封、信纸、笔、宾馆简介、价格表、住宿须知、服务指南 、本县交通图和必要的防蚊、防虫等措施；4 .5可宽带、拨号上网或设有免费网点； 4 .6有遮光窗帘；4 .7客房、卫生间每天全面整理1次，床上用品更换符合卫生要求；4 .8 24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶、咖啡； 4 .9提供加床服务；4 .10提供叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。5 .公共区域设施设备（需提供公共区域现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件）5 . 1有与场所规模相适应的停车场,提供入住车辆停车服务； 5 .2会议接待免收任何形式的停车费；5 .3四层以上（含四层）建筑物有足够的客用电梯； 5 .4配备公用电话；5 .5有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； 5 .6有男女分设的卫生间；5 .7室内公共区域有制冷、采暖设备； 5 .8配有常用的非处方药品箱；5 .9有商务中心，能提供彩色打印、复印或电子邮件等服务。6 .其它综合设备设施要求 6 .1有完好的消防设施；6 .2有完好的安全监控设施；6 .3有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜； 6 .4具有自备电源或发电系统；6 .5客房设施、卫生间用具完好无损；6 .6会议设备设施能正常使用，效果良好。 7 .人员要求7 . 1管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当；7 .2有专职或兼职的食品卫生管理人员；7 .3酒店的所有服务人员需具备健康证（填写入附件8）。三、综合说明及其它要求1 .投标人报价应充分考虑上述标准要求，并且全部服务的报价应包括投标人服务成本、企业利润、税金和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应 有费用。投标报价为最终报价，整个服务周期内投标人不得再要求追加任何费用。2 .响应单位必须具备提供服务相应的软件及硬件设施，具备承办县级三类及以上会议的能力。3 .依据国家的有关法律和行政法规，加强日常监管。4 .会议服务场所必须完全满足本次框架协议征集文件的全部要求。5 .会议服务场所必须首先满足徽县党政机关召开会议的需求，并且在会议期间不得限制会议举办方对会议室及其相应硬件设施的使用，会议服务场所应以满足会议召开的实际需求为出发点。6 .会议服务场所必须接受财政部门的监督检查，对其提出的有关意见及时进行整改。7 .会议服务场所在框架协议有效期内，由于名称、法人代表等信息发生变动的，由会议服务场所向征集人提出书面申请。8 .会议服务场所在框架协议有效期内，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。9 .会议服务场所在框架协议有效期内，由于自然灾害等不可抗力导致会议服务场所无法正常经营的； 由于其他情况导致会议服务场所无法正常经营的； 由会议服务场所提出书面申请，经征集人审核同意后，退出框架协议。10 .会议服务场所接待地方党政机关公务接待、各类节庆活动，应给予同等优惠，但如相关人员未能出示身份证、工作证、单位公函等证明其属于协议服务范围内的，会议服务场所有权拒绝给予优惠。11 .供应商承诺能提供全部客房和会议室，并优先提供最新房间及会议室，未提供承诺函的视为未实质性响应。（格式见附件3）12 .资金支付方式：凭入围供应商提供的服务发票，通过支票或转账等方式向入围供应商指定账户支付费用。13 .履约时间：在签订采购合同时根据采购人实际需求确定，入围供应商应按采购合同规定的时间和期限提供服务。四、入围供应商的责任和义务1 .入围供应商的权利1 .1入围供应商具有为征集人提供相关服务的资格；1 .2入围供应商有权拒绝征集人提出的以本次框架协议采购名义购买非入围服务或 满足征集人超出响应承诺以外的其他要求；1 .3对征集人在购买入围产品过程中的不正当要求和违规行为进行投诉，并要求有关部门做出处理；1 .4有权拒绝任何个人以征集人名义按照协议价格购买入围产品和进行现金交易。2 .入围供应商的义务2 . 1严格执